มีไอเดีย
แต่ไม่มีคนทำ?

ให้ จินดาธีม สร้างแพลทฟอร์มสำหรับธุรกิจของคุณ

หลังส่งงานแล้ว ทาง JindaTheme จะรับประกันอย่างไร?

หมวดหมู่: ว่าจ้างพัฒนา เขียนเมื่อ: 02/06/2016

หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินงวดสุดท้าย และเราได้ส่งมอบ code ขึ้นสู่ production server ของลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สิ่งที่เขียนอยู่ในหนังสือสัญญาทุกฉบับของเราคือส่วนของการบำรุงรักษา ซึ่งระยะเวลาในการดูแล และช่วยเหลือนั้นจะเริ่มต้นที่ 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือ 1 ปีแล้วแต่ขนาดของโปรเจ็ค

maintain-and-after-service

และการดูแลช่วยเหลือจะครอบคลุมในส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้ครับ

  • โปรแกรม หรือซอฟแวร์ที่เขียนทำงานผิดพลาด หรือไม่ทำงานตามแบบที่ได้ตกลงกันไว้ในตอนแรก ผู้พัฒนาจะต้องดำเนินการแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ถูกต้องอย่างเร็วที่สุด และลูกค้าจะต้องเป็นคนยืนยันว่าใช้งานได้จริง
  • อัพเดท ปรับรุ่นของซอฟแวร์ให้ทันสมัย และปลอดภัยตลอดระยะเวลาการบำรุงรักษา
  • ให้คำแนะนำในการปรับแต่ง หรือปรับในส่วนของระบบหลังบ้าน

ซึ่งการดูแลบำรุงรักษาจะไม่รวม

  • การแก้ไข หรือช่วยเหลือในส่วนที่ผู้พัฒนาไม่ได้เขียน หรือจัดทำขึ้น เช่น ลูกค้าไปจ้าง 3rd party มาทำ marketing หรือ SEO ซึ่งทาง 3rd party ได้ทำการแก้ไขซอฟแวร์บางส่วน หรือปรับปรุงให้ไม่เหมือนครั้งที่ส่งงานรอบสุดท้าย
  • เพิ่มขอบเขตของงานไปเกินกว่าผู้พัฒนามองว่าเป็นจุดเล็กๆ ที่ให้ความช่วยเหลือได้ในทันที

ทั้งนี้ทั้งนั้นหลังจากส่งงานแล้ว สามารถพูดคุยสอบถามกับผู้พัฒนาได้ตามปรกติ และท่านจะได้รับความช่วยเหลือตามมาตรฐานของเรา จุดไหนที่เล็กๆ ปรับไม่เยอะ หยวนกันได้ก็หยวนให้ไม่มีปัญหาครับ 🙂

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

image

เว็บไซต์จำเป็นไหม? มี Facebook page อย่างเดียวได้หรือเปล่า

ผมเชื่อว่าผู้ประกอบการหลายคนมักจะเกิดคำถามว่า "เราควรจะต้องมีเว็บไซต์ไหม หรือแค่ Facebook page อย... อ่านต่อ >
image

“Above the fold” – ทำไมเราควรเอาสิ่งที่สำคัญไว้ที่ด้านบนของเว็บ?

ในเชิงเทคนิคแล้ว คนทำเว็บไซต์จะมีศัพท์คำนึงที่เรียกกันว่า "Above the fold" ครับ สำหรับคนที่ไม่เคย... อ่านต่อ >
image

อยากมีระบบชำระเงินบนเว็บไซต์, แอปฯ ต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง?

ช่วงหลังโควิดนี้เป็นช่วงที่อุตสาหกรรมไอทีกลับมาบูมอีกครั้ง หลายธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงทั้งโครงสร้า... อ่านต่อ >

กรุณากรอกรายละเอียดให้ครบ

ทีมงานจะทำการประเมินค่าใช้จ่าย และสร้างใบเสนอราคาตามรายละเอียดที่คุณกรอกมาด้านล่างนี้

การแจ้งเตือน

เจ้าหน้าที่ได้รับข้อความของท่านเรียบร้อยแล้ว

preloader

กำลังดำเนินการ กรุณารอสักครู่นะครับ