KNOWLEDGE

คลังข้อมูล รวบรวมบทความที่เป็นประโยชน์ และคำถามที่พบบ่อย

Question Tagline มันสำคัญแค่ไหนกัน?

Logo ก็มีแล้ว แล้วทำไมยังต้องใส่ใจกับ Tagline อีก

ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจก่อนนะครับว่าเจ้า Tagline เนี่ยมันก็ไม่ได้หมายถึง Slogan เสียทีเดียว(อันนี้ผมฟังจากผู้รู้มาอีกทีนึงใครที่มีคำแนะนำเรื่อง tagline กับ slogan แตกต่างกันยังไงสามารถแสดงความเห็นเข้ามาได้ครับ) ต้องเริ่มเกริ่นขึ้นมาให้อ่านกันนิดนึงก่อนว่า tagline และ slogan เนี่ยอาจจะต่างกันไม่เท่าไหร่(ในความเข้าใจของผม) ถ้าให้สรุปง่ายๆ ก็จะประมาณว่า slogan ส่วนใหญ่มักจะนำไปใช้กับสินค้า ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแคมเปญเพื่อกระตุ้นการตลาด หรืออะไรในช่วงเวลานั้นๆให้น่าสนใจ และกระชับเป็นที่เข้าใจได้ของคนทั่วไป ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลง ดัดเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม

ต่างกับ tagline อย่างสิ้นเชิงที่ว่า จะถูกใช้อย่างเสมอต้นเสมอปลายไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับองค์กรหรือบริษัท มันเป็นคำที่รวบรัดและบ่งบอกว่าบริษัทนั้นเกี่ยวกับอะไร หรือทำอะไรภายในประโยคเดียว หรือคำเพียงไม่กี่คำ และถ้าให้ดี tagline ที่องค์กรนั้นสร้างขึ้นมา จะสามารถนำไปใช้กับองค์กรนั้นเพียงองค์กรเดียว หรือว่าง่ายๆคือใครก็เอาของคุณไปบอก หรือใช้ก็ไม่ได้

แล้วทำไมต้องใส่ใจกับ tagline ล่ะครับ?

เอาเข้าจริง ผมมองว่า tagline เนี่ยเปรียบเสมือนอุดมการณ์ได้เลยนะ เพราะมันเป็นการบ่งบอกยัดยืนสิ่งที่องค์กร หรือธุรกิจนั้นดำเนินการอยู่อย่างตรงไปตรงมา เกณฑ์การตั้ง tagline นั้นไม่มีอะไรตายตัวเสียทีเดียวครับ แล้วก็ไม่มีผิดไม่มีถูก มีแต่ควรกับไม่ควร ซึ่งคนทั่วไปส่วนใหญ่จะตั้งตามเกณฑ์ต่างๆดังนี้

  • เป็นที่น่าจดจำ
  • มีคีย์หลักที่เกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรทำ
  • สร้างความแตกต่าง
  • สื่อถึงแบรนด์ในมุมมองที่ดี รู้สึกดี หรือแง่คิดเชิงบวก

tagline

ยกตัวอย่างง่ายๆ หากเราเปิดธุรกิจนำเที่ยว หรือทำทัวร์ แต่ไม่มีคำที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง หรือจุดหมายปลายทางเลยก็อาจจะฟังดูแปลก แล้วก็ไม่เก็ทสำหรับลูกค้าใช่ไหมครับ ร้านสเต็คไม่มีคำที่บ่งบอกเกี่ยวพันธ์กับเมนูจานหลักเลยก็ดูจะขาดๆอะไรอยู่ ซึ่ง tagline นี่เองมักจะแฝงอยู่ในโฆษณาของแบรนด์สินค้าชื่อดังที่เราได้ยินกันบ่อยๆ เช่น “Find new roads” ของ Chevrolet, “The power of dreams” ของ Honda, “Intel inside” ของ Intel หรือ “Eat fresh” ของ Subway เป็นต้น

แต่ใช่ว่า tagline จะถูกใช้แค่ในธุรกิจ หรือแบรนด์เท่านั้นนะครับ

ในปัจจุบันมีการนำ tagline ไปใช้กับในภาพยนตร์บางเรื่องอีกด้วย อาจจะเพื่อเป็นการเปิดตัว บอกโครงเรื่องผ่านตัวอักษรเพียงไม่กี่ตัวให้ผู้คนอยากรู้จักน่าติดตาม ซึ่งเดี๋ยวนี้ slogan บางตัวที่ถูกเปิดใช้กับ campaign นั้นมีพลังมากพอที่จะอยู่ยืนยงแล้วก็นำมาใช้ได้อยู่เสมอตัวอย่างเช่น “Think different” ของ Apple, “I’m lovin’ it” ของ McDonald’s หรือจะเป็น “Just do it” ของ Nike ก็ตาม นั่นแสดงว่าไม่ว่าคุณจะมี tagline อยู่แล้ว หรือสร้าง slogan เพื่อจะนำมาใช้กับ campaign ของผลิตภัณฑ์ใดก็ตามในองค์กรของคุณ และคนทั่วไปต่างติดหูเข้าใจ และนึกถึงทุกครั้งที่ได้ยิน ก็แสดงว่าถ้อยคำเล็กๆ ที่ได้เลือกมาอย่างพิถีพิถัน เข้าไปอยู่ในใจของลูกค้าและคนทั่วไปแล้วล่ะครับ

ไม่ว่าจะเป็น slogan หรือ tagline ถ้ามันช่วยเสริมให้ธุรกิจ หรือองค์กรสามารถเข้าไปอยู่ในใจลูกค้าได้บ้าง รู้ได้ทันทีว่าผลิตภัณฑ์ หรือบริการนี้เป็นของใครตั้งแต่แรกที่ได้ยิน จะช่วยให้เราสามารถเข้าถึงเป้าหมายที่เราตั้งปณิธานไว้แต่แรกได้ไม่ยากเลยล่ะครับ ก็เหมือนกันกับ JindaTheme ที่ใช้ tagline มาตั้งแต่สมัยแรกเลยว่า “Transform ideas into Gems” ให้เราช่วยแปลงไอเดียของคุณ ให้เป็นผลิตภัณฑ์พร้อมใช้ และสวยงามทุกมุมมอง

มันอาจจะเป็นเรื่องที่ฟังดูเล็กน้อย หรือไม่ต้องซีเรียสอะไรมากมายกับคำกำกับเพียงไม่กี่คำ แต่ถ้าเราตั้งเป้ายึดถือตามคำที่เป็น tagline หรือ slogan เหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้เราแตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่ในตลาดได้ชัดเจนเลยล่ะครับ

Tagline มันสำคัญแค่ไหนกัน แล้วมันต่างจาก Slogan ตรงไหนบ้างล่ะ ?
Black Ribbon