บทความ
นอกจากรับพัฒนาแพลทฟอร์มแล้ว เรายังเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องประสบการณ์ผู้ใช้ เทคนิคการคิดสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมไปถึงกฏเกณฑ์การว่าจ้างด้วย
ทำไมผู้ใช้ไม่ค่อยสนใจ หรือกรอกข้อมูลในเว็บไซต์?
เทคนิคการออกแบบช่องกรอกข้อมูล เว็บไซต์ หรือโมบายแอพฯ ส่วนใหญ่จะประกอบไปด้วยหลายส่วนรวมกันในหนึ่งหน้า หนึ่งในนั้นคือแบบฟอร์ม และส่วนนี้เองก็เป็นส่วนสำคัญที่ใครหลายคนมักจะมองข้ามไป คุณผู้อ่านเคยสงสั... [อ่านต่อ]
ทำไม Designer กับ Programmer ถึงไม่ค่อยเข้าใจกัน
อะไรคือความเห็นต่างในการทำงานระหว่างสองฝ่ายนี้? บ่อยครั้งที่ผมเองมักจะได้ยินจากเพื่อนร่วมงาน หรือจากบริษัทลูกค้า หรือในโลกโซเชียลว่าโปรแกรมเมอร์กับดีไซเนอร์มักจะมีความเห็นต่างกันในเรื่องของงานที่ไ... [อ่านต่อ]
การปรับปรุง และเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจด้านบริการ
ในบทความก่อนหน้านี้ เรามีพูดถึงเรื่อง value proposition หรือ การส่งมอบคุณค่า ของผลิตภัณฑ์ไปบ้างเล็กน้อย (อ่านที่ สิ่งที่ยากไม่ใช่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า) ซึ่งการส่งมอบคุณค่านี้เองก็ถือเป็นหัวใ... [อ่านต่อ]
Onepage website ยังเป็นที่นิยมอยู่ไหม?
ถ้าย้อนกลับไปเมื่อช่วงประมาณ 2-3 ปีก่อน เราจะเห็นเว็บไซต์หน้าเดียว หรือที่เรียกติดปากกันว่า onepage website เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งการออกแบบเว็บไซต์ประเภทนี้ก็มีข้อดีหลายอย่าง และก็มีข้อด้อยบางจุดด้วยใ... [อ่านต่อ]
รู้จักกลุ่มผู้ใช้ให้มากขึ้นด้วยการสร้าง Persona
Persona คืออะไร? สำหรับในบริบทของ user experience และ marketing แล้ว คำว่า persona นี่น่าจะถูกหยิบมาพูด หรือเขียนถึงอยู่บ่อยครั้ง ความสำคัญของการทำ persona นี่เรียกได้ว่าช่วยให้เราเข้าใจผู้ใช้ หรื... [อ่านต่อ]
สิ่งที่ยากไม่ใช่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
แต่สิ่งที่ยากจริงๆ คือการค้นหาว่าแท้จริงแล้วลูกค้าต้องการอะไร ใครๆ หรือธุรกิจไหนก็อยากจะทำสินค้า และบริการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแทบทั้งสิ้น ประเด็นคือการสนองความต้องการนั้นไม่ได้ยากเท่าก... [อ่านต่อ]
Vision, Mission และ Values สำคัญกับธุรกิจอย่างไร?
หลายคนอาจจะเคยได้ยินคำว่า Vision, Mission และ Values ขององค์กรกันมามากพอสมควร แต่หลายคนอาจจะยังไม่เข้าใจว่าแต่ละอย่างนั้นหมายความว่าอย่างไร ใช้งานยังไง หรือมีความหมายต่างกันอย่างไร ซึ่งแต่ละตัวนั้น... [อ่านต่อ]
Reference website มีประโยชน์ต่อการออกแบบมากกว่าที่คิด
ทุกครั้งที่เราจะเริ่มงานทำเว็บไซต์กับลูกค้าเจ้าใหม่ เรามักจะขอตัวอย่างเว็บไซต์เพื่อใช้อ้างอิงสัก 2-3 เว็บไซต์จากลูกค้าก่อนเสมอ นั่นก็เพราะตัวอย่างเว็บไซต์ที่ลูกค้าหามาส่วนใหญ่จะเป็นรูปแบบงานที่ลูกค... [อ่านต่อ]
