บทความ
นอกจากรับพัฒนาแพลทฟอร์มแล้ว เรายังเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องประสบการณ์ผู้ใช้ เทคนิคการคิดสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมไปถึงกฏเกณฑ์การว่าจ้างด้วย
5 Checklist ก่อนนำเว็บไซต์ขึ้นใช้งานจริง
ปรกติก่อนเราจะนำเว็บไซต์ที่พัฒนาขึ้นไปสู่ production stage หรือเริ่มใช้งานจริง เราจะมีขั้นตอนการตรวจสอบความพร้อมง่ายๆ 5 ข้อ ซึ่งคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านที่อยากจะลองทำลองตรวจสอบเองดูบ้าง ซึ... [อ่านต่อ]
เว็บไซต์ของฉันไม่ปลอดภัย (Not secure) จะแก้อย่างไร?
ทำไมเว็บเบราเซอร์อย่าง Google Chrome, Safari หรือ Firefox ถึงขึ้นแจ้งว่า Not Secure เวลากรอกข้อมูลในเว็บไซต์ของฉันเอง มันคืออะไร แล้วจะแก้ปัญหาอย่างไร? หลายครั้งที่เวลาเรากำลังใช้งานเว็บไซต์บางเ... [อ่านต่อ]
ทำไมผู้ใช้ไม่ค่อยสนใจ หรือกรอกข้อมูลในเว็บไซต์?
เทคนิคการออกแบบช่องกรอกข้อมูล เว็บไซต์ หรือโมบายแอพฯ ส่วนใหญ่จะประกอบไปด้วยหลายส่วนรวมกันในหนึ่งหน้า หนึ่งในนั้นคือแบบฟอร์ม และส่วนนี้เองก็เป็นส่วนสำคัญที่ใครหลายคนมักจะมองข้ามไป คุณผู้อ่านเคยสงสั... [อ่านต่อ]
ทำไม Designer กับ Programmer ถึงไม่ค่อยเข้าใจกัน
อะไรคือความเห็นต่างในการทำงานระหว่างสองฝ่ายนี้? บ่อยครั้งที่ผมเองมักจะได้ยินจากเพื่อนร่วมงาน หรือจากบริษัทลูกค้า หรือในโลกโซเชียลว่าโปรแกรมเมอร์กับดีไซเนอร์มักจะมีความเห็นต่างกันในเรื่องของงานที่ไ... [อ่านต่อ]
การปรับปรุง และเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจด้านบริการ
ในบทความก่อนหน้านี้ เรามีพูดถึงเรื่อง value proposition หรือ การส่งมอบคุณค่า ของผลิตภัณฑ์ไปบ้างเล็กน้อย (อ่านที่ สิ่งที่ยากไม่ใช่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า) ซึ่งการส่งมอบคุณค่านี้เองก็ถือเป็นหัวใ... [อ่านต่อ]
Onepage website ยังเป็นที่นิยมอยู่ไหม?
ถ้าย้อนกลับไปเมื่อช่วงประมาณ 2-3 ปีก่อน เราจะเห็นเว็บไซต์หน้าเดียว หรือที่เรียกติดปากกันว่า onepage website เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งการออกแบบเว็บไซต์ประเภทนี้ก็มีข้อดีหลายอย่าง และก็มีข้อด้อยบางจุดด้วยใ... [อ่านต่อ]
รู้จักกลุ่มผู้ใช้ให้มากขึ้นด้วยการสร้าง Persona
Persona คืออะไร? สำหรับในบริบทของ user experience และ marketing แล้ว คำว่า persona นี่น่าจะถูกหยิบมาพูด หรือเขียนถึงอยู่บ่อยครั้ง ความสำคัญของการทำ persona นี่เรียกได้ว่าช่วยให้เราเข้าใจผู้ใช้ หรื... [อ่านต่อ]
สิ่งที่ยากไม่ใช่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
แต่สิ่งที่ยากจริงๆ คือการค้นหาว่าแท้จริงแล้วลูกค้าต้องการอะไร ใครๆ หรือธุรกิจไหนก็อยากจะทำสินค้า และบริการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแทบทั้งสิ้น ประเด็นคือการสนองความต้องการนั้นไม่ได้ยากเท่าก... [อ่านต่อ]
